加入律师运营团队20个月，这是我备注的18条创业小结
这是 增长律公众号 的第 387 篇原创文章
作者：老斑鸠 编辑：老斑鸠
01
做飞书内测会的魅力是，它既兼顾了一对多交流的成本，也保证了主题交流的沉浸式氛围，重视了效率，也尊重了参与的个体。而因为条件倒逼的互动模式的探索，又在让内容的生产与运营，生长出了更多可能性。当「内测」开始人来人往，自然变成「众测」，自然变成了可以「流动的盛宴」。
02
连线嘉宾直播聊天解决的是一个信息传递的问题，这对于一个行业新媒体的定位来说没有问题，但如果你的团队定位的不只是做好一个新媒体，还需要发现问题、解决问题，而解决方案也是非标的，那么，光做连线是不够的，起码，不应该只连线所谓的行业大咖、KOL。行业的大海不只有鲸鱼，还有很多努力摸索的小鱼小虾，大海还有可能有其他未知的力量在排核废水……有行业观察视角定位的运营机构，需要尽可能看到整个生态。
03
我并不认为线下交流的信息密度一定能超过线上交流，不过，我们要思考的是：线下交流，是否只看信息密度？线上交流，除了信息密度，还可以有什么？只有这样想，我们才能更高效笃定的安排各种交流节点和形式。每一个分布式交流与决策的背后，还得有一个带自然引力的收束点。
04
对于咨询运营来说，线上小课永远不会也不该是收入的大头，它其实从内容上解决了咨询当中共性问题的提纯梳理的建构。而线上小课的招生，就是从成本是上分摊了意向客户的咨询压力，让大家从共性问题当中继续思考自己的更加个性问题。重要的是思考自身的真问题，而不是手里拿着一个锤子满世界找适合它的钉子。
05
能和客户合作走到哪个阶段是可遇不可求的，能走到咨询阶段，就像是一起坐下来，在有限的时间里吃几块压缩饼干；能走到策划和专项服务的阶段，就像是一起临时编入一支队伍，在有限的周期里打一场攻坚战；能走到陪跑和共创阶段，就像是古时候的门客三千、贴身幕僚，你不但会参与别人的事业，也会参与对方的人生。对于团队来说，阶段不存在优劣，而在于每个阶段的大家，是否都在进化。「士别三日，当刮目相看」，是对客户的期许，也是对自己的要求。
06
标准化解题方法（产品）和非标准化解题方法（咨询策划）或许本就不是一个二元对立方向，也不该作取舍。前者的运营推动会带来更多非标准化的问题；后者的运营驱动会沉淀下更多共性问题的解题思路。它们的走向，都难免望向对方，问题是，它们有没有被运营驱动？还是停留在取舍的纠结里。
07
单点突围带动团队，很多时候是一厢情愿，如果我们没有直面「房间里的大象」，那么再努力激进的单点突围，也会很快撞到天花板。除非我们一鼓作气顶穿天花板，那么我们还是只能退回原地，安慰自己与「大象」共存。无论探索什么，不走回头路，是需要勇气的。
08
要注意和警惕那些你身边经常「顿悟」的人，他/她要么是个不够矜持的天才，要么就是个人成长的知识结构，存在重大缺陷，会到导致自己容易看到什么都「新鲜」。站稳树根，才可顺藤摸瓜；只栖息于枝枝蔓蔓，难免只惊艳于天女散花。
09
如果你发现一个人陷入了工具理性主义、工具至上主义，那么你也要小心，他/她要么是找到了工具和技术驱动社会进步的重大生产力，要么是已经被工具技术俘虏，忘记了自己的成长，还会有更多树干和枝叶，大树成荫，杂草丛生，人的生命本可以草长莺飞。更何况，人，终究需要参与到人与人的社会关系之中，还有太多工具与技术不可涉猎的空间。
10
无论是律所管理还是咨询运营，控制人是一时的，控制场才是长期的。这里的「场」有有形的场和无形的场，有形的场是连接的节点、利益的凝结核，而无形的场，是那些看起来很虚的词语，例如「理想」「宗旨」「价值观」「情怀」「温良恭俭让」……只有对控制理解到了这一层，我们才会明白，只有把「务虚」坐实，才是最大的「务实」。
11
作为管理者最大的自信是，在你能设想到的所有诉求里，我都有一个相对最好决策的阶段性选择摆在你面前，而不是只把你限制我为你设定的一个唯一选择里，出卖时间和精力。从长远看，利己与利他并不矛盾，最坚决的利他一定利己，而且是更长效的利己。
12
去中心化协同的意思不是群龙无首，而是在事项的流动当中，有人会去自然扮演好那个关键节点的关键角色，这要求人人都具备领导者素质，且不会被权力反噬，还能在不同的场景里切换角色。这不是对人的要求更低了，而是更高了；这也不是一个人对另一个人的要求，而是当事与人相互吸引后，「领导者」要思考自身能力与调动外在能力的关系。
13
项目管理是以事情的预设目标为导向，而协同办公是以人的共识、平等、背靠背的信任为创原点，前者以事要求人，后者以人推动事。前者的训练是组织需要提升的基本功，后者的探索是组织需要不忘初心的方向。如果只抓前者，更容易理解交易，但不容易理解创业；如果只抓后者，不足以匹配做好一件事的所有能力。
14
一个成熟的咨询，要学会对不同的人说不同的话，这不是见风使舵，而是要尊重不同人认知频段的不同，「以大见小」看视野，「以小见大」看切片。「知行合一」在我看来，不只是一个比例的问题，还是一个节奏的问题，还是一个排序的问题。
15
环境给你的正向反馈是可以丰富多彩的，可如果你一定要拨开云雾见天明，支付、带来支付是一个不错的衡量行为。能为你的工作买过单的人，无论是大单还是小单，都在用自己能驾驭的能量，结结实实的给到过你。对于一个创业型团队来说，不要觉得这理所当然，等价交换，因为他/她本可选择用更多不直接体现在一般等价物上的其他方式，为你传递能量。感恩不是一句场面话，而该长留心中，要感谢那些在别人看不明白你在折腾什么的情况下，还毫不犹豫为你投过票的人。
16
既然走了咨询策划运营的道路，就不要妄想自己可以一招鲜吃遍天，尽量以战养战丰富自己的「武器库」，尽量让自己沉淀的能力能尽快释放，让自己游走在「失业」的边缘，才会在失重的电梯里尝试站得更稳，把握更核心的竞争力。主动把自己陷入「穷山恶水」虽然残酷，但你所拥有的洪荒之力，会让你更适应本就混沌的环境。
17
解决方案要面对的，有些是「数学题」，涉及投产比，如果看似好量化的投产比，这个比较好懂，也比较容易变成产品，也比较好放到市场上去交易；当然，还有些是「语文题」，字全认识，解读空间却很大，有人能把一本快餐式的网络小说改编成能拿大奖的电影，也有人只能把这样的小说变成自己解压和颅内高潮的工具。如果我们能做好一些数学题，可以保本，可以守成，可以只看懂投产比；可如果我们能更理解语文题的价值，才会恍然大悟：原来我们要完成的事业乃至人生这张考卷，原本就不存在满分，原本就没有上限。
18
其实人对人的启发是无处不在的，只是会转变为不同的形式，可能是一次饭局，可能是一次会议，可能是一次下午茶的闲谈，可能是阅读一本书、听完一堂课。可能是偶然间刷到一篇推文。不是所有的话都是对所有人说的，有些话就像漂流瓶，能不能被人捡到都难说，也只能被少部分捡到。那我们为什么还是要坚持扔漂流瓶呢？因为，如果我们暂时没打算改变漂流瓶里的内容，那我们可以考虑提高漂流瓶被捡到的概率。所有的形式上的探索，都不必离开这个内容的原点。
……
以上，碎片化小结，不成体系，感谢各位读者朋友查阅。
增长律依然在路上，我们会保持在路上的状态，且行且珍惜。就算走在被戏称为成都最直的人民南路、天府大道，也难免岔开走向弯弯绕绕，重要的是，我们依然在保持前行。笃定的选择不一定能带来从容的心态，而保持从容的心态，能帮助我们在更多的探索之路上，宠辱不惊。
一年有四季，城市同样的一天，也有不同的节奏、不同的街景，希望我们都能坚守一片「风景这边独好」，给城市，给四季，乃至给我们的生命，赋予更多意义。
笔力所至，步履不停。我们路上见。
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